Kann meine Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden?
Ja, Sie können beim Checkout eine andere Lieferadresse wählen.
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Ja, sofern Sie bereits bei uns bestellt haben. Für eine telefonische Bestellung erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 9 bis 13 Uhr. Please note, we only deliver to your billing address if you place your order by phone.
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Wir melden uns und Sie entscheiden: eine Lieferung, wenn alles komplett ist, oder wir senden die verfügbaren Artikel sofort und den Rest nach, sobald er eintrifft (ohne zusätzliche Versandkosten).
Ich habe eine Beschwerde — was tun?
Wenn Sie Beschwerden, Anmerkungen oder Vorschläge haben, wie wir unseren Service verbessern können, dann bitte kontaktieren Sie uns.Einbau & Kompatibilität (bitte vor der Bestellung lesen)
Fast jede Rücksendung läuft auf eine Frage hinaus: Passt dieses Radio genau in mein Fahrzeug? Drei Punkte entscheiden darüber — und alle drei sind in etwa fünf Minuten geprüft.
1. Der Armaturenbrett-Ausschnitt
- Single DIN (180 x 50 mm) — ein schmaler Schacht. Die meisten großen Displays brauchen einen Einbaurahmen.
- Double DIN (180 x 100 mm) — der häufigste Weg; die meisten 7"–9"-Geräte passen direkt.
- Werksdisplay — fahrzeugspezifisch. Sie brauchen das fahrzeugspezifische Gerät, kein Universalgerät.
- Freistehendes Display — wird über dem Armaturenbrett montiert, die Einbautiefe spielt kaum eine Rolle.
2. Die Verkabelung und der Werksverstärker
Zwei Fahrzeuge können denselben Ausschnitt haben und völlig unterschiedlich verkabelt sein. Prüfen Sie vor der Bestellung, ob Ihr Auto einen Werksverstärker hat (Bose, JBL, B&O, Harman Kardon, Rockford, Sony) — Premium-Systeme brauchen einen Adapterkabelbaum oder einen Line-Out-Converter. Ohne diesen gibt es keinen Ton oder nur Ton über einige Lautsprecher. Einige Audi-, BMW- und Mercedes-Modelle mit Werksnavigation nutzen außerdem Lichtwellenleiter (MOST), was einen eigenen Adapter erfordert.
3. Die Werksfunktionen, die Sie behalten möchten
Notieren Sie, was Ihr Auto hat: Lenkradtasten, Werks-Rückfahrkamera oder Parksensoren, USB/AUX-Anschlüsse in der Konsole, Klima- oder Fahrzeugeinstellungen auf dem Werksdisplay und Warntöne. Unsere fahrzeugspezifischen Kits enthalten einen CAN-Bus-Decoder, der Lenkradtasten und Warntöne erhält.
So bestätigen Sie den Einbau (5 Minuten)
- Fotografieren Sie Armaturenbrett und Radio frontal bei Tageslicht.
- Notieren Sie exaktes Baujahr, Modell, Generationscode (z. B. BMW E90, Golf MK6) und Ausstattung. Die Generation ist wichtiger als der Modellname.
- Fotografieren Sie die Rückseite Ihres Radios, sodass der Stecker sichtbar ist.
- Suchen Sie ein Verstärker-Logo an den Türlautsprechergittern und einen kleinen orangen oder grünen Lichtwellenleiter-Stecker.
Lesen Sie dann unseren kompletten Einbau-Guide oder senden Sie die Fotos an support@awesafeinc.com — wir beantworten lieber drei Fragen vor der Bestellung, als später eine Rücksendung zu bearbeiten.
Häufige Fragen zum Einbau
Wie erkenne ich, ob mein Auto einen Werksverstärker hat?
Achten Sie auf ein Logo an den Lautsprechergittern oder in der Mitte des Armaturenbretts (Bose, JBL, B&O, Harman Kardon, Rockford, Sony) und prüfen Sie, ob die Ausstattung eine Premium-Audio-Version ist. Bei Unsicherheit senden Sie uns ein Foto.
Funktionieren meine Lenkradtasten weiterhin?
Ja, bei Fahrzeugen, die das Kit abdeckt — der mitgelieferte CAN-Bus-Decoder erhält Lautstärke, Titelwechsel und Anrufannahme sowie die Warntöne.
Funktioniert meine Werks-Rückfahrkamera?
Bei den meisten Fahrzeugen lässt sie sich über den mitgelieferten Adapter anschließen. Wo das nicht geht, ersetzt die im Kit enthaltene AHD-Kamera sie mit schärferem Bild.
Was, wenn das Radio ankommt und nicht passt?
Das ist abgedeckt. Senden Sie es innerhalb von 30 Tagen zurück — wir schicken die richtige Version oder erstatten den vollen Betrag. Nennen Sie uns Baujahr, Modell und Ausstattung, dann bestätigen wir das richtige Teil vor dem Versand.
Muss ich Kabel durchtrennen?
Nein. Alles wird über Plug-and-Play-Kabelbäume verbunden — nichts wird durchtrennt oder gelötet.