Warranty Policy

Politique de Garantie d'AWESAFE

1. Politique de Retour et dÉchange Gratuit sous 30 Jours :

Chez AWESAFE, la satisfaction du client est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger l'article(s) dans les 30 jours suivant leur réception. Les articles doivent être dans leur état d'origine, inutilisés et dans leur emballage d'origine.

2. Garantie d'un An :

Nous soutenons la qualité de nos produits. Tous les produits achetés chez AWESAFE sont accompagnés d'une garantie d'un an à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre tout défaut de fabrication, mais ne couvre pas les dommages dus à une utilisation inappropriée, des accidents ou une usure normale.

Comment RĂ©clamer la Garantie :

Contactez notre équipe de service clientèle et fournissez les détails du problème, accompagnés d'une preuve d'achat. Notre équipe examinera votre réclamation. Si elle est approuvée, il se peut que vous soyez invité à renvoyer le produit pour une inspection plus approfondie ou à recevoir des instructions pour une réparation ou un remplacement.

Remarque :

Les frais de port pour le retour d'un article seront à la charge du client, à moins que le retour ne soit dû à un défaut ou à une erreur de notre part. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de retour ou d'échange si l'article(s) a été utilisé de manière significative, altéré ou endommagé au-delà de l'utilisation normale. Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à vous assurer une expérience d'achat sans problème. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de garantie, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service clientèle à l'adresse support@awesafeinc.com.