Garantierichtlinie

Política de Garantía de AWESAFE

1. Política de Devolución y Cambio Gratuito de 30 Días:

En AWESAFE, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver o cambiar el artículo(s) dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Los artículos deben estar en su condición original, sin usar y en su embalaje original.

2. Garantía de un Año:

Nos respaldamos la calidad de nuestros productos. Todos los productos comprados en AWESAFE vienen con una garantía de un año a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación, pero no cubre daños debido a mal uso, accidentes o desgaste normal.

Cómo Solicitar la Garantía:

Contacte a nuestro equipo de servicio al cliente y proporcione detalles del problema, junto con un comprobante de compra. Nuestro equipo revisará su reclamación. Si se aprueba, se le puede pedir que envíe el producto de vuelta para una inspección adicional o recibir instrucciones para la reparación o reemplazo.

Nota:

Los gastos de envío para devolver un artículo serán cubiertos por el cliente a menos que la devolución sea debido a un defecto o un error de nuestra parte. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de devolución o cambio si el artículo(s) ha sido utilizado significativamente, alterado o dañado más allá del uso normal. Agradecemos su negocio y estamos comprometidos a garantizar una experiencia de compra sin problemas. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de garantía, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente en support@awesafeinc.com.