Combien de temps faut-il pour expédier les produits ?

1 jour ouvré après la commande.

Quand les informations de suivi du colis seront-elles disponibles ?

2-3 jours ouvrables après la commande.

Combien de temps faut-il pour la livraison ?

3-7 jours ouvrables après l'expédition des produits. (Remarque : le délai de livraison des produits en prévente est soumis à l'heure d'arrivée.)

Dans quels pays expédiez-vous ?

Nous expédions dans les pays suivants.

Frais d'expédition : Livraison gratuite.

Pour les zones non listées ci-dessus, veuillez contacter le support client à support@awesafeinc.com, et nous trouverons un moyen de livrer les marchandises dans votre région. Nous apprécions grandement votre compréhension.

Comment mon article sera-t-il expédié ?

Nous choisirons le transporteur que nous pensons être le meilleur pour nos clients afin de livrer les produits.

J'ai commandé plus d'un article. Seront-ils livrés simultanément ?

Nous essayons de nous assurer que tous vos articles arrivent en même temps dans vos mains. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble car différentes options d'expédition sont disponibles, en fonction du produit. Une fois l'article expédié, vous recevrez un courriel de notification d'expédition.

L'adresse de livraison peut-elle être changée après l'expédition du colis ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas apporter de modifications aux envois une fois les produits en transit.

Que dois-je faire lorsque je reçois un produit différent de celui que j'ai commandé ?

Veuillez contacter le support client à support@awesafeinc.com.